أخبار عربية

طريقة الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية والشروط المطلوبة

يحتاج عدد كبير من عملاء شركة الخطوط السعودية للطيران في المملكة العربية السعودية إلى التعرف على كيفية إجراء خدمة الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية، والتي تعتبر واحدة من الخدمات الهامة التي تتيحها الشركة للعملاء وتسهيل إجراؤها أيضا بشكل إلكتروني وذلك من خلال زيارة الموقع الرسمي الخاص بالشركة، إلا أنها أيضا خدمة تتطلب توافر بعض الشروط التي أقرت عليها الشركة، حيث يتعرض الكثير من العملاء في بعض الأوقات إلى تأجيل السفر أو إلغاء الرحلة تماما، وفي هذا الإطار يتم استرجاع التذكرة بعد أن يتم إلغاؤها، وسوف نوضح من خلال هذه السطور كيفية الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية والشروط المطلوبة.

طريقة الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية والشروط المطلوبة

خطوات الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

وقد سهلت شركة الخطوط السعودية إمكانية الاستعلام عن الطلب الخاص باسترجاع التذكرة التي تم حجزها من خلال الخطوط السعودية، حيث يتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية.

  • في البداية يتم الولوج مباشرة إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بموقع الخطوط الجوية العربية السعودية.
  • ومن ثم اختيار الموافقة على الشروط والأحكام.
  • يتم الضغط على تقديم الطلب، ثم يتابع الخطوات حتى يتم استرداد قيمة تذكرة الطيران.
  • كما يمكن الضغط على أيقونة تقديم طلب استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية.
  • كما تتيح الشركة ماكينة الاستفسار عن طلب استرجاع التذكرة من خلال الاتصال برقم الشركة الموحد وهو الرقم 920022222، على أن يتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

شروط استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

وقد حددت الشركة الخاصة بالخطوط السعودية بعض الشروط التي يجب توافرها لكي يتم استرجاع التذكرة الخاصة بالعميل والتي تم حجزها، وقد جاءت هذه الشروط على النحو التالي.

  • من الضروري أن يكون هذا الطلب مقدم من الخطوط السعودية وليس العميل.
  • يشترط أن يكون العميل قد قام بدفع قيمة هذه التذكرة من خلال أحد الطرق المعتمدة الخاصة بالدفع من قبل شركة الطيران.
  • يشترط أن يكون العميل قد قام بإلغاء الرحلة بالتزامن مع وقت تقديم طلب استرداد قيمة تذكرة الطيران.

زر الذهاب إلى الأعلى